舊事重提?網(wǎng)曝鶴壁一銀樓不兌現(xiàn)承諾?事情也許不簡單...
注:這件事是為了給廣大消費者提個醒,以后購買類似物品時要多長個心眼兒!
消費者曝光
2017年12月21日
一位港友在我們的鶴壁信息港APP上爆料了
自己在老區(qū)某銀樓遇到的一件事
但當時并沒有引起特別大的關注
就在今年的7月6日
該港友又把當時的事情重新發(fā)布
并配上了與該店負責人的部分溝通聊天記錄
原文
原文內(nèi)容:結婚的時候朋友推薦在某廟黃金店買了個鉆戒,當時店里搞活動說現(xiàn)在買鉆戒可以一年之后變現(xiàn)金,我當時不怎么相信,問了好幾遍,導購員都說是一年以后可以變成現(xiàn)金,我說那怎么變?導購員說拿著你的收據(jù)和鉆戒的**就可以了,時間過去兩年了,今天突然想起來就拿著鉆戒和收據(jù)過去問問變現(xiàn)活動,到店里服務員說我參加不了,收據(jù)上沒寫一年之后變現(xiàn)也沒有簽合同,我說當時導購員也沒說要寫,也沒有說簽合同。后來導購員態(tài)度立馬就不一樣說:那我不知道,是你沒問清楚。現(xiàn)在想想真的是被騙了,買東西嗯時候把你當上帝,買過之后你什么也不是,這種服務態(tài)度也是極差。我的朋友也在那買了鉆戒,她的是三年以后變現(xiàn),我問她有沒有讓簽合同,她說也沒有。你們說這不就是騙子嗎?
溝通記錄
聯(lián)系消費者
這件事受到了很多人的關注
同時我們也跟該港友取得了聯(lián)系
從收據(jù)可以看到購買日期是2015年8月28日
原價是6742元,優(yōu)惠過金額是5340元。
負責人聯(lián)系
今天上午(2018年7月12日)
該店負責人聯(lián)系到了我們
該負責人與消費者協(xié)商


港妹兒說:
以后大家消費時一定要看清楚收據(jù)的內(nèi)容。買賣雙方在溝通協(xié)商的時候,看好的優(yōu)惠什么的,最好都寫在收據(jù)上。如果真的發(fā)生了糾紛,盡量走法律程序解決。
就這件事,雖然事情可能解決的不是那么完美,大家怎么看?

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